Facebook đóng cửa vĩnh viễn

Bạn đang sử dụng Fanpage để xây dựng thương hiệu, bán hàng, tương tác với khách hàng thường xuyên mỗi ngày.

Bạn đang xem: Facebook đóng cửa vĩnh viễn

Đột nhiên một buổi sáng nọ, bạn mở Facebook ra và không tìm thấy Fanpage của mình nữa. Như chưa thể từng tồn tại Fanpage, vì đâu lại như thế? Hãy tìm hiểu bài viết này bởi có thể bạn đã vi phạm chính sách nào đó khiến Facebook xóa Fanpage của bạn. Đừng chủ quan bạn nhé!

Chính sách 24h từ Facebook là gì? Mời bạn đọc thông tin tại bài viết này nhé:

– Nguyên nhân 1: Nội dung tin nhắn chatbot chứa quảng cáo

Đây là lý do phổ biến nhất khiến page của bạn bị xóa vĩnh viễn vì bạn thường dùng chatbot để gửi quảng cáo, hoặc đôi khi bạn cũng không biết nội dung của mình có phải là nội dung chứa thông tin quảng cáo hay không. Bởi lẽ, những thông tin hấp dẫn để gửi tin nhắn chatbot cho khách hàng cũ của bạn đều thường chứa các nội dung “Free, sale, ưu đãi, khuyến mãi, giảm giá, hot sale, 100%, miễn phí,…” và như vậy khi AI của Facebook phát hiện, fanpage của bạn nguy cơ cao bị block vĩnh viễn.

– Nguyên nhân 2: Tần suất gửi tin nhắn chatbot – broadcast quá thường xuyên

Nhiều thương hiệu thường gửi tin nhắn cho khách hàng cũ một cách vô tội vạ và liên tục, điều này không chỉ phản tác dụng mà còn khiến khách hàng khó chịu, có ấn tượng không tốt và thậm chí chặn page.

Do đó, lý tưởng nhất hãy gửi tin nhắn chatbot cho khách hàng 1 lần/tháng hoặc khi có thông tin thật sự có giá trị cho khách hàng.

Dịch vụ “Chatbot & Customer Loyalty Program” tại tinhte.edu.vn Agency có ưu điểm gì?

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp sử dụng chatbot nhưng thường gặp phải 2 vấn đề sau:

Bên cạnh đó, một số đơn vị kinh doanh có cửa hàng để bán hàng cho khách nhưng vẫn chưa tận dụng được data khách hàng này, chỉ lưu thông tin số điện thoại, tên, ngày sinh của khách và để đó.

Xem thêm: Cho Thuê Căn Hộ Hoàng Anh Gia Lai 1 Tại Phường Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh

Một số doanh nghiệp dùng sms (tin nhắn điện thoại) để gửi cho khách hàng những thông tin về ưu đãi, event,… nhưng đây là tin nhắn một chiều, khách hàng không thể nào tương tác lại với doanh nghiệp. Vì vậy, mức độ hiệu quả của tin nhắn sms thường rất thấp. Chỉ ở mức làm cho có, không phải phí phạm data khách hàng.

tinhte.edu.vn Agency cung cấp dịch vụ “Chatbot & Customer Loyalty Program” giúp doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh:

Hỗ trợ bán hàng: Gửi tin nhắn chatbot cho khách hàng cũ mà không vi phạm chính sách 24h của Facebook. Có thể gửi tin nhắn chatbot cho tất cả khách hàng cũ qua messenger chatbot mà hiện nay chưa có ai có trên thị trường. Đăng ký thành viên: Đưa dữ liệu khách hàng offline lên online (cụ thể thành fan trên Fanpage) giúp doanh nghiệp kết nối, tận dụng tối đa lượng data khách hàng cũ này Đặt lịch tự động: Tính năng đặt lịch tự động rất phù hợp với các tiệm hớt tóc, spa, thẩm mỹ viện,… để khách hàng cũ đặt lịch nhanh chóng, tiện lợi mà nhân viên và quản lý có thời gian để làm các công việc chuyên môn, mang lại hiệu suất cao hơn. Live chat: Chat với khách hàng, trả lời comment khách hàng nhanh chóng qua 1 màn hình trên Dashboard, không cần phải mở Fanpage và đi xem từng post, từng tin nhắn của khách hàng Hệ thống báo cáo: Hệ thống báo cáo số liệu khách hàng realtime, giúp chủ doanh nghiệp, nhà quản lý dễ dàng theo dõi mà không cần phải tốn nhiều thời gian tổng hợp, phân tích.